Что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке? Поясняют специалисты
Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю:
Продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике! Даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу. Если вы столкнулись с таким нарушением, и продавец отказывается вернуть разницу реальной стоимости товара и цены, указанной на ценнике, то необходимо объяснить проблему администратору или руководителю. Часто магазины удовлетворяют требования покупателя, и конфликт бывает исчерпан.
Если мирный исход ситуации невозможен, потребитель имеет право изложить свои претензии в Книге отзывов и предложений. Обязательно сохраните чек и сфотографируйте ценник, забирать его нельзя. В пятидневный срок администрация магазина обязана рассмотреть запись и направить ответ о принятых мерах.
Больше полезного и интересного читайте на
https://clck.ru/39h7WY
Оставить сообщение: